用户隐私政策

更新时间：2024年10月24日

生效时间：2024年10月24日

本《隐私政策》（简称"本政策"）仅适用于四川灵域秀网络科技有限公司（以下称"我们"）作为运营者的"相悦"软件及相关服务，包括相悦移动应用（下简称"产品"），不适用于有单独的隐私权政策且未纳入本政策的第三方应用程序或服务。您使用本平台时，我们将按照本政策收集、存储、使用及对外提供、传输、转让（如适用）您的个人信息。同时，我们会通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的个人信息的服务。希望您仔细阅读《隐私政策》（以下简称"本政策"），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并在是否选择服务以及选择何种服务时更加符合您的真实意思表示，若您使用我们提供的服务，即表示您认同我们在本政策中所述内容。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等等。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全解决方案，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

如果您未明示同意本政策并开始使用，我们将不会收集您的任何信息，这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。请您在使用我们的产品前仔细阅读本政策，确保对其内容特别是加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选或点击"同意"即视为您接受本政策；您同意本政策在您使用产品的整个过程中均有效。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们取得联系:

（1）电子邮箱：kefu@sclyxw.com.cn（服务时间：08：00-次日02：00）;

（2）客服热线：028 - 67760752（服务时间：8：00-次日02：00）

（3）本平台反馈意见功能。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

四、我们如何保护个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、我们如何存储个人信息

八、我们如何更新本政策

九、其他

在此向您更好的说明，本政策中的下列概念是指：

个人信息是指，以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人身份信息（姓名、出生日期、身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；财产信息、交易信息、个人上网记录（网络浏览记录、点击记录等）、个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码等在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息）、个人位置信息等。

个人常用设备信息：指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、传感器信息、剪切板内容、唯一设备识别码（如IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI信息等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息。

个人位置信息：指包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等。

个人敏感信息是指，一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括：包括个人身份信息（身份证件号码，包括身份证、军官证、护照、驾驶证）、面部识别特征；财产信息、交易信息；网络身份识别信息（包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息）。

去标识化是指，通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

匿名化是指，通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3、当您打开App内容下载的文件后，会关联启动第三方App。

请在使用本平台前，仔细阅读并了解本政策。

一、我们如何收集和使用个人信息

（一）词语释义

1.应用程序或服务是指：我们及关联方通过合法拥有并运营的、标注名称的客户端应用程序，为用户提供即时通讯及语音交友服务的网络服务平台，包括但不限于音频发布、浏览、推荐及互动等功能服务。

2.个人信息是指：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、网络身份识别信息、常用设备信息、交易信息等。

3.个人敏感信息是指：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中的个人敏感信息包括身份证件号码、邮箱地址、各类密码（口令、保护答案、数字证书）、个人生物识别信息、通记记录和内容、个人健康生理信息、个人财产信息、银行账号、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、交易信息、14岁周岁以下（含）儿童的个人信息等。

4.身份要素是指：本平台用于识别您身份的信息要素，例如：您的登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及个人生物识别信息（例如：指纹信息、脸部信息）。

5.非个人信息：通过对个人信息的技术处理（包括匿名化、去标识化等），使得处理后的信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，且处理后的信息不能被复原，处理后的信息不属于法律意义上您的个人信息。但当个人信息与处理后的信息结合使用期间，这些结合信息将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

（二）收集和使用个人信息的目的

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息:

（1）保障本平台服务能够正常运行；

（2）保障本平台服务、用户使用的安全；

（3）实现本平台功能或服务需求；

（4）管理软件，例如，软件认证、软件升级等；

（5）遵循法律法规及国家标准的规定。

当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（三）我们直接收集和与使用的个人信息

1.保障本平台正常运行

当您使用本平台时，为了保障本平台基础功能及服务能过正常运行，您需要同意我们收集您设备的如下信息（即本平台正常运行所必需的移动设备信息）：硬件型号、操作系统版本号、网络设备硬件地址（MAC）、IP地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、操作日志、网络接入方式、网络接入类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、软件安装列表等信息。在获得您的同意后，我们将通过后台采集唯一设备识别码（如DEVICE_ID/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI信息）对用户进行唯一标识，以便提供更好的匹配聊天服务。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障服务正常运行所必须收集的基本信息。

2.注册本平台账号

（1）当您通过移动手机号码注册本平台账号时，为完成注册，您需提供完整的、可接收短信或电话的手机号码，我们将通过发送短信验证码或语音验证码的方式确认您的身份是否有效。通过验证且您阅读并同意本政策及《用户服务协议》后，将完成账号注册。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品与/或服务功能。

（2）当您通过第三方账号（例如微信、QQ等）登录本平台，您需要授权我们获取您登录所使用的第三方账号的公开信息（例如头像、昵称、性别及您授权的其他信息等），并将该账号与您的本平台账号进行绑定。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息，您将无法通过第三方账号登录本平台，但不影响您正常使用本平台的其他功能。

（3）完成本平台账号注册后，您可以自行决定是否需要完善您的头像、昵称、性别等网络身份识别信息。如果您完善以上额外信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不提供上述信息，将不会影响使用本平台的基本功能。

（4）基于我们与通信运营（中国移动、中国联通、中国电信等）商的合作，当您使用“手机登录”功能时，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息，如果拒绝提供将无法使用“手机登录”方式注册登录产品，但不影响您通过其他方式注册登录，也不影响其他功能的正常使用。

3.实现音频互动、图文发布等功能或服务

您主动进行音频互动交流、发布评论信息、图文等时，我们将收集音频、图文等相应信息，并展示您的昵称、头像、发布信息内容等。

（1）您使用音频互动交流服务时，我们会请求您授权麦克风等权限。如果您不同意或拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。

（2）您发布图片信息时，我们会请求您授权相机、照片等权限，如果您不同意或拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用本平台的其他功能。

（3）您使用发布直播、发布直播评论或其他需要进行身份认证的功能或服务时，根据中华人民共和国相关法律法规规定，您需要提供真实身份信息（包括但不限于真实姓名、手机号码、身份证号等个人敏感信息），用于完成实名认证。如果您不提供上述信息或信息不真实，将无法使用此功能，但不影响您正常使用产品的其他功能。

4.实现互动交流功能或服务

（1）您主动关注您感兴趣的用户账号，并与其他账号进行交流互动，进行评论或分享内容时，我们会收集您关注的账号，并向您展示您关注账号发布内容。

（2）您主动评论或分享您感兴趣的音频、图文等信息时，我们会收集您评论或分享的内容，并向您评论的用户进行展示。

（3）您主动使用虚拟财产向其他用户进行打赏时，我们将收集您的头像、昵称及打赏的数据，并向其他用户进行展示。

5.实现搜索服务

您使用本平台的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录等。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

6.充值、查询虚拟财产

您主动进入「账户」功能时，可查询您的虚拟财产剩余数量。如您需查询您的虚拟财产剩余数量，我们会收集您的虚拟财产剩余数量信息，并在「账户」功能页面显示。请您注意，充值信息、购买订单信息、账户信息、虚拟财产信息属于敏感个人信息，请您慎重，如果拒绝提供的，您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

7.当您使用涉及支付的功能时，产品支付通过第三方支付机构所提供的支付服务完成，第三方支付服务有可能使用生物识别信息用于付款验证，您在使用第三方支付服务的时请阅读该第三方机构的隐私政策，如果对于该约定不同意，请您及时停止该第三方支付服务。

8.保障本平台、服务及用户使用安全

为帮助我们更好地了解本平台的运行情况，为帮助我们更好地了解产品运行情况、判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件的目的，我们可能记录网络日志信息、应用信息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据及应用来源等信息。为使平台更易于识别不良用户并及时处理，保障平台服务环境，我们会请求您授权软件安装列表权限。如果您不同意或拒绝授权提供，不会影响您正常使用本平台的其他功能。

9.身份验证

根据法律法规及监管要求，当您使用产品的提现、创建房间等类似功能或在重大节假日使用本产品的音频互动交流功能时，需要您提供有效的身份证件信息（提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存）、联系方式、地址等个人信息，以完成身份基本信息多重交叉验证。这些信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但如果您不提供前述信息，将无法使用此功能，但不影响您正常使用产品的其他功能。

（四）我们从第三方获得的个人信息

1.其他用户因使用本平台而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分个人信息（如：在评论、留言、发布图文、音频中涉及与您相关的信息）。

2.在您使用产品提供的身份认证功能时，我们会根据相关法律法规规定和（或）该身份认证功能所必需，我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息，您将可能无法获得相关服务，但不影响您正常使用其他功能。

3. 您使用第三方账号登录时，可选择授权产品在符合法律法规要求的前提下读取并获得您在第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像等）。我们需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为产品用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品服务。我们仅会在您的授权同意范围内收取并使用您的个人信息。

4. 我们可能会为您接入丰富的第三方服务，您可通过功能图标或信息页面进入第三方页面使用第三方服务。

您需要注意，本政策仅说明收集信息的情形，我们实际从第三方间接获取的个人信息范围以页面展示为准。本政策不能作为第三方服务的隐私政策条款，我们强烈建议您在使用第三方服务前阅读并理解第三方服务有关的服务协议及隐私政策的具体内容，了解第三方服务向您收集使用个人信息的规则，所能提供的保护和您能享有的个人信息权利。

（五）收集、使用个人信息目的变更

我们可能随着业务的发展，会对本平台有所调整。当新功能或服务与注册、音频推荐、发布图文、账号推荐、互动交流、搜索、查询、认证、虚拟财产等场景相关时，收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接关联。在与原目的无直接关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次征得您的同意。

（六）无需征得同意收集和使用的个人信息

根据法律法规及相关国家标准，我们在下列任意一种或多种情形下收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意。

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；

（5）所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订或履行合同所必需的；

（8）用于维护本平台的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置本平台故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定及相关国家标准的其他情形。

二、我们如何使用Cookie、同类技术和SDK技术

（一）Cookie

为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见About Cookies.org。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

除Cookie外，我们还会在我们上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。

（二）与Cookie同类技术

除Cookie外，我们还会使用网站信标和像素标签等其他同类技术（例如Beacon、Proxy等），但我们不会将Cookie和同类技术（例如Beacon、Proxy等）用于本政策所述目的之外的任何用途。

（三）SDK技术

为保证产品相关功能的实现与应用安全稳定地运行，我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保证数据安全。

接入第三方软件开发包（SDK）目录

服务类型	sdk名称	服务内容	服务方式	共享个人信息	SDK服务提供商安全能力描述	SDK官网
认证服务	腾讯实名认证	提供实名功能	嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息	设备MAC地址、读取IP地址	通过众多国际和国内的安全认证，如ISO27018公有云个人信息保护认证、网络安全等级保护认证、ISO27001信息安全管理体系认证等，以业界现金的解决方案充分保障信息安全。	https://cloud.tencent.com/
异常收集服务	Bugly	app内部异常问题收集	嵌入该SDK	IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、device_id；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表；软件安装列表	用于数据统计和分析，用于收集异常信息	https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
浏览服务	腾讯X5浏览器	提供app内部浏览器功能	嵌入该SDK	无		https://x5.tencent.com/
分享服务	OpenInstall	提供分享下载服务	嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息	设备品牌、设备型号、操作系统版本、IP地址、粘贴板（剪切板）Android ID、设备序列号（SerialNumber）、设备传感器（传感器数量）、本地存储权限	用于数据统计和分析，用于数据统计作弊监控，用于收集音频信息	https://www.openinstall.io/privacy.html
社交服务	微信SDK	支持微信分享、微信支付、帮助用户分享内容至第三方应用	嵌入该SDK	无	在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护个人信息	https://open.weixin.qq.com/
支付服务	支付宝SDK	支持调用支付宝支付	嵌入该SDK	IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、device_id；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表；软件安装列表	在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全且到达业界领先水平。例如，使用加密技术（例如，TLS、SSL）、权限控制、匿名化处理等手段来保护个人信息	https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
数据分析服务	数字联盟	提供终端有效性识别的移动安全技术服务，其可信id服务，能够解决产品推广过程中数据不透明，以及刷单，刷量等恶意行为，帮助开发者甄别推广渠道质量，过滤无效数据	嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息	设备MAC地址、传感器、唯一设备识别码、位置信息	获得ISO27001信息安全管理体系认证，通过欧盟GDPR审计，通过信息安全三级等保认证	https://www.shuzilm.cn/main/
推送服务	华为推送	提供华为手机推送	嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息	唯一设备识别码、读取应用程序列表	持有云安全CSA 采取去标识化处理	https://developer.huawei.com/consumer/cn/
推送服务	VIVO推送	提供VIVO手机推送	嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息	唯一设备识别码	采取去标识化处理	https://dev.vivo.com.cn/home
推送服务	小米推送	提供小米手机推送	嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息	唯一设备识别码、android_id、位置信息、自启动	采取去标识化处理	https://dev.mi.com/console/
推送服务	OPPO推送	提供OPPO手机推送	嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息	唯一设备识别码、位置信息	采取去标识化处理	https://open.oppomobile.com/
效果服务	即构	多路音视频服务	嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息	用户信息，包括用户ID、用户名；为了准确定位不同设备、版本的运行状态及产品缺陷来源，我们将会收集您设备信息，包括设备SDK ID、设备品牌、APP版本号、APP名称；为了匹配IP地址最合适节点，实现精准调度，我们将会收集您设备的IP地址；为了实现更精准调度、确保服务更高质量提供，我们将会收集您设备的地理位置，但该信息不会进行存储，您可以关闭该信息收集	对用户信息进行加密等安全措施确保信息安全	https://www.zego.im/privacy
验证服务	创蓝闪验SDK：上海璟梦信息科技有限公司	用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务	嵌入该SDK，SDK将收集传输个人信息	设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）	信息系统等级保护第三级、ISO27001信息安全管理体系认证	https://www.chuanglan.com/document/6110e48109fd9600010209d3/61bfec2520eb52000187938e
认证服务	中国移动认证	识别⽤户的⼿机号码快速登录及号码校验，问题查询、分析、风险控制	SDK自行采集	网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、应用包名、应用包签名	中移互联网有限公司	https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
认证服务	中国电信认证	识别用户手机号快速登录集及号码校验，业务风控	SDK自行采集	IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本、应用包名、应用包签名	世纪龙信息网络有限责任公司	https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true
认证服务	中国联通认证	识别用户手机号快速登录集及号码校验	SDK自行采集	网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、应用包名、应用包签名	中国联合网络通信有限公司	https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html
反作弊服务	网易易盾SDK	用户行为反作弊服务、注册及登录保护服务、设备指纹服务	嵌入该SDK，SDK将搜集传输用户设备/操作信息	设备信息（设备序列号、IMEI、MAC地址、AndroidID、IDFV、IDFA、设备品牌、设备名称、设备型号、本机应用列表、设备系统类型、详细设置及版本信息）、网络信息（设备IP地址、路由器标识（BSSID、SSID、MAC）、IP地址、网络运营商信息、网络连接状态）、操作信息（终端用户开机行为、点击、安装行为信息、传感器信息）、应用信息（Bundle ID、Android应用包名、应用名称及版本号、应用签名信息）	易盾业务安全服务基于我们丰富的大数据及人工智能技术，从源头保障业务安全，为您只能高效解决业务安全问题，包括营销反作弊服务、行为反作弊服务、注册及登录保护服务、设备指纹服务。	https://dun.163.com/
异常收集服务	应用性能监控全链路版 App监控SDK	识别移动端应用的终端用户的设备异常与性能数据	嵌入该SDK，SDK将搜集传输用户设备/操作信息	设备信息：设备ID、设备型号、操作系统、系统时区、屏幕分辨率、磁盘使用情况、内存使用情况、运行线程数、CPU信息（频率、型号、架构）、移动设备国家编码（MCC）、移动设备网络编码（MNC）、设备dpi；安卓ID、设备品牌、操作系统api版本、user agent、电池电量、网络流量、设备abi、ROM；应用信息：应用版本、应用程序包名称、进程启动时间、崩溃时间、崩溃线程名、活动过的页面名称、当前进程所有线程堆栈、应用服务日志信息、应用文件名称、应用文件大小、磁盘大小；fd列表；系统和网络识别信息：用户ID、IP地址、运营商信息、网络访问模式。	通过自动化的程序和算法进行设备的识别、获取设备状态（在线、离线、所处网络环境）、进行设备数统计以及单设备问题调试。	https://www.volcengine.com/docs/6431/69429
异常收集和数据分析服务	App Center SDK	识别移动端应用的终端用户的设备异常与性能数据。统计移动端设备系统版本，CPU信息。	嵌入该SDK，SDK将数据发送到App Center服务。	日志时间戳、设备型号、操作系统版本、ISO语言和国家代码、UTC时区、运营商信息、崩溃和错误日志数据、CPU信息	App Center仅收集诊断数据，如崩溃数据和性能数据。我们收集和存储崩溃堆栈跟踪和分析信息：应用程序启动和重新启动的次数。App Center收集的数据与用户无关，也不包含任何个人信息。	https://appcenter.ms/apps
异常收集和数据分析服务	App Center SDK	识别移动端应用的终端用户的设备异常与性能数据。统计移动端设备系统版本，CPU信息。	嵌入该SDK，SDK将数据发送到App Center服务。	日志时间戳、设备型号、操作系统版本、ISO语言和国家代码、UTC时区、运营商信息、崩溃和错误日志数据、CPU信息	App Center仅收集诊断数据，如崩溃数据和性能数据。我们收集和存储崩溃堆栈跟踪和分析信息：应用程序启动和重新启动的次数。App Center收集的数据与用户无关，也不包含任何个人信息。	https://appcenter.ms/apps
反作弊服务	同盾SDK	用户行为反作弊服务、注册及登录保护服务、设备指纹服务	嵌入该SDK，SDK将搜集传输用户设备/操作信息	设备信息（IMEI/IDFA）、Android 设备信息标志信息（IMEI/IDFA）、ICCID、运行中的进程、Android ID、IMSI、MEID、MAC 地址、SIM 卡序列号、设备序列号、设备类型、设备型号、系统类型、地理位置、登录 IP 地址、应用程序列表、运行中进程信息、传感器（光传感器、重力传感器、磁场传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器）相关设备信息，用于设备欺诈风险识别地址、SIM 卡序列号、设备序列号、设备类型、设备型号、系统类型、地理位置、登录 IP 地址、应用程序列表、运行中进程信息、传感器（光传感器、重力传感器、磁场传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器）相关设备信息，用于设备欺诈风险识别	提高应用及合作伙伴服务的安全性，保证用户人身财产安全、预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络入侵等风险	https://www.tongdun.cn/other/privacy/id=1

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

（一）如何共享个人信息

我们不会与产品服务相关提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，具体情况如下：

1.在获取明确同意的情况下共享：在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3.为实现产品功能或服务的共享：

（1）您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（2）余额功能：余额功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用账户相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。

（3）支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

4.为实现产品安全与分析统计的共享：

（1）您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，或使用信息的目的超越原授权同意范围，将再次征求您的授权同意。

（2）分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用地体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

（3）账户余额功能：余额功能中的相关服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用账户相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息。

（4）支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行类型及卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

5. 帮助您参加营销推广活动:当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。

6.用户主动共享信息：本平台的多项服务可让您不仅与您的社交网络，也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您在本平台中所上传或发布的信息（包括您公开的个人信息、您建立的名单）、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息（包括位置数据和日志信息）。特别是本平台的社交媒体服务，是专为使您可以与世界各地的用户共享信息而设计，从而使共享信息可实时、广泛的传递。只要您不删除共享信息，有关信息便一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片或信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否使用我们的服务披露您的敏感个人信息。

因此，请您认真考虑您通过本平台的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过本平台某些服务的隐私设定来控制有权浏览您的共享信息的用户范围。如您要求从本平台的服务中删除您的个人信息，请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

（二）如何转让个人信息

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

1．在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2．在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，将按照法律法规及不低于本政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）如何披露个人信息

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息并会采用符合行业内标准的安全保护措施:

1．获得您明确同意后；

2．基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3．对违规账号、欺诈行为进行处罚公告

（四）免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

根据法律法规及国家标准，我们在下列情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护个人信息

本政策提供的如下个人信息保护措施仅适用于本平台。一旦您离开本平台，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本平台之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本平台的链接或引导。

（一）为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改地风险。

我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，

1.在您的设备与“产品服务”之间交换数据（如银行信息）时受SSL加密保护；

2.我们会使用加密技术确保数据的保密性；

3.我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；

4.我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；

5.我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；

6.我们认为其他的合理可行的保护措施。

（二）我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

（三）我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

（四）互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。请您务必妥善保管好您的本平台登录名及其他身份要素。您在使用本平台时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现本平台登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中华人民共和国相关的法律、法规、国家标准，以及行业通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务:

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问:

账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息等，您可以通过本平台中点击右下方的「我」，通过点击「个人详情页」点击执行相应操作。

如果您无法通过上述链接访问上述个人信息，您可以随时使用我们的客服电话联系，或发送电子邮件。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

一般情况下，您可以直接删除您发布的内容，随时浏览、修改、删除自己提交的信息。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如实名认证后信息）；如您确有必要修改该类信息，您可以使用客服电话或发送电子邮件的方式提出更正申请，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1．如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2．如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3．如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4．如果您不再使用本平台或服务；

5．如果我们不再为您提供本平台或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）管理您的授权范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您在功能和服务中的授权范围。

特定的业务功能和服务将需要您的个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理。

当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以联系我们，我们会对您进行个人信息校验，个人信息主体确认后将个人信息副本通过在线的方式提交给您，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

（六）用户账号注销

在符合《相悦用户服务协议》的约定条件及《中华人民共和国网络安全法》、《互联网用户公众账号信息服务管理规定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规规定的情况下，我们提供注册账号的注销功能，您可自行登录APP（登录APP→点击“我的”图标→点击设置→“账号管理”-点击“注销”，即可申请账号注销。请您注意，您按照前述流程步骤提交成功账号注销申请后，我们会在15天内审核您的注销需求，期间账号将被系统冻结（具体审核时间请以注销页面显示为准），请耐心等待，如在15天内您存在账号登录行为，账号将自动解冻，相关权益即时恢复。请您在账号注销前仔细阅读并确认《账号注销须知》。

注销账号的行为是不可逆的行为，在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据相应法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

（七）我们如何响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在三十个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:

1．国家安全、国防安全直接相关的；

2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6．涉及商业秘密的。

（七）向您提供互动及信息发布服务

您在使用相悦上传和/或发布信息以及进行相关行为（即上传发布音视频、图文内容，分享关注、送礼）时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并有权展示您的昵称、头像和发布内容。

（1）当您上传头像、进行真人认证、发送语音消息、发布动态（包括图文与视频内容）时，我们会申请访问您的麦克风、相机、照片、存储权限，并收集麦克风、相机收集的语音、照片、视频信息或您提供的图文、视频信息，若您关闭这些权限，将无法实现上述功能的使用，但不影响您正常使用相悦的其他功能。请您注意，您上传语音、照片、视频中可能包含您的敏感个人信息，请您慎重提供。如您发布的信息涉及到他人的个人信息时，您应当在发布前征得他人的同意。

（2）当您关注您感兴趣的用户账号，或与其他账号进行交流互动，或进行点赞、评论或分享内容时，我们会收集您关注的账号，并向您展示您关注的账户发布的内容，同时我们也会收集您与其他账号互动、评论、点赞、分享的内容，并向用户进行展示。

（3）您知悉并同意，由于各种复杂的技术因素，如网络波动、系统维护或软件缺陷等，偶尔可能会遇到消息未能成功发送的情况。这种偶发性的传输失败属于正常的技术范畴，是任何在线服务都难以完全避免的问题。尽管如此，我们深刻理解这对用户体验可能造成的不便，因此，我们正全力以赴地致力于提升技术能力，包括优化服务器性能、增强系统稳定性以及不断改进软件算法，以期从根本上改善这一状况，确保消息能够准确无误地送达每一位用户。

（八）投诉举报

您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过【APP首页右下方“我的”-在线客服】与我们联系。我们核查后会15个工作日内反馈您的投诉与举报。

（九）访问隐私政策

您可以在注册、登录页面，或者登录后依次点击「设置」-「隐私政策」后，查看本政策的全部内容。

（十）停止运营向您告知权利

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务

若您是未满18周岁的未成年人，在使用本平台前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。如果没有父母或监护人的同意，未成年人（不满18周岁）不得创建自己的用户账号。

（二）我们重视保护未成年人个人信息

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享或公开披露此信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

（三）自查与接收反馈

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

七、我们如何存储个人信息

（一）我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果部分涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们将会遵循国家相关规定，征求您的同意，并按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

（二）我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。我们仅在为提供本平台服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，例如，您发布的音视频等信息、评论、点赞等信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

八、我们如何更新本政策

为了给您提供更好的服务，我们会适时对本政策进行修订，该等修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。如该等修订会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置弹窗等方式通知您。在该种情况下，若您确认后并继续选择使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

九、联系我们

（一）我们提供如下渠道供用户向我们反馈处理与个人信息问题相关的投诉、建议、疑问等，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15个工作日内回复：

（1）您可以将需要反馈信息发送至kefu@sclyxw.com.cn

（2）您可以将需要反馈信息邮寄至成都市天府新区湖畔路北段715号1号楼201室法务部收。

（二）凡因本协议所引起的或与之相关的任何争议、纠纷、分歧或索赔，包括协议的存在、效力、解释、履行、违反或终止，或因本协议引起的或与之相关的任何非协议性争议，均可提交至中国四川省成都市天府新区法院诉讼解决。本仲裁条款适用的法律为中华人民共和国法律。

十、其他

（一）本政策中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本政策中任何规定的含义或解释。

（二）本政策中所述的本平台有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的本平台和服务以您所使用的产品为准。

（三）本政策的版权为我们所有，我们拥有解释和修改的权利，本政策的全部条款属于《用户协议》重要组成部分之一。